Hosting aus Karlsruhe,
Server in Europa.

Warum wir den Betrieb selbst übernehmen

Es ist üblich, eine Website zu bauen und den Betrieb dem Kunden zu überlassen. Wir halten das für die Quelle der meisten Probleme, die wir bei übernommenen Projekten sehen: veraltete Software, abgelaufene Zertifikate, Backups, die nie geprüft wurden, und im Ernstfall die Frage, wer eigentlich zuständig ist.

Wenn Entwicklung und Betrieb in einer Hand liegen, entfällt diese Frage. Fällt etwas aus, wenden Sie sich an eine Stelle, und die Person am anderen Ende kennt Ihre Seite. Es gibt keine Schuldzuweisung zwischen Agentur und Hoster, weil es keine zwei Parteien gibt.

Wo Ihre Daten liegen

Wir betreiben unsere Systeme bei Hetzner und Netcup in europäischen, bevorzugt deutschen Rechenzentren. Das ist keine kosmetische Entscheidung: Es bedeutet, dass für die Verarbeitung Ihrer Daten und der Daten Ihrer Besucher europäisches Recht gilt, ohne Umweg über Drittländer und ohne die Konstruktionen, die für US-Anbieter nötig sind.

Für Sie hat das einen praktischen Vorteil, der über die Rechtslage hinausgeht: Wenn ein Besucher wissen will, wo seine Daten liegen, oder ein Auftraggeber das für eine Ausschreibung wissen muss, gibt es darauf eine kurze, klare Antwort.

Was im Betrieb enthalten ist

Hosting heißt bei uns nicht nur Speicherplatz. Enthalten sind die Dinge, die eine Seite über Jahre sicher und erreichbar halten:

• SSL-Verschlüsselung, eingerichtet und automatisch erneuert - kein abgelaufenes Zertifikat, das Besucher abschreckt
• Regelmäßige Backups, damit ein Fehler nicht das Ende der Seite ist
• Updates von Server und eingesetzter Software, bevor bekannte Lücken zum Problem werden
• Monitoring der Erreichbarkeit, damit ein Ausfall uns auffällt und nicht erst Ihren Kunden
• Schutz gegen Spam und gängige Angriffe, serverseitig abgesichert statt nur im Formular

Sicherheit ist Wartung, kein Produkt

Eine Website ist kein Gegenstand, der einmal sicher gemacht wird. Sicherheitslücken werden laufend entdeckt - in Serversoftware, in Bibliotheken, in Erweiterungen. Der Unterschied zwischen einer sicheren und einer unsicheren Seite ist selten die ursprüngliche Programmierung, sondern die Frage, ob jemand die Updates einspielt.

Genau das ist der Kern des Betriebs. Formulare sichern wir zusätzlich serverseitig ab und schützen sie gegen automatisierte Massenzusendungen, wie bei der Kranschulung LM in unseren Referenzen umgesetzt. Ein Schutz, der nur im Browser sitzt, hält keinen ernsthaften Angreifer auf.

Für wen sich das eignet

Der Betrieb lohnt sich für alle, die keine eigene IT haben und trotzdem eine Seite betreiben, auf die sie sich verlassen müssen: Betriebe im Raum Karlsruhe, Selbstständige, Vereine mit wechselndem Vorstand, kleine und mittlere Unternehmen. Für Sie ist der laufende Betrieb der Unterschied zwischen einer Website, die funktioniert, und einer, die irgendwann still ausfällt.

Wir übernehmen auch Seiten, die nicht von uns stammen. Dazu sehen wir uns den bestehenden Stand an und sagen Ihnen, was für eine Übernahme nötig wäre - manchmal ist das wenig, manchmal ist ein Neubau ehrlicher.

Häufige Fragen

Bin ich an Sie gebunden?

Nein. Der Code und die Inhalte gehören Ihnen. Wenn Sie den Anbieter wechseln möchten, geben wir heraus, was zum Umzug nötig ist.

Was passiert, wenn die Seite ausfällt?

Das Monitoring meldet uns Ausfälle. Sie müssen nicht erst selbst bemerken, dass etwas nicht geht, und niemanden suchen, der zuständig ist.

Kümmern Sie sich auch um die Domain?

Ja, Domain und E-Mail-Einrichtung können wir mit übernehmen, damit alles an einer Stelle liegt.

Was kostet der Betrieb?

Das richtet sich nach Umfang und Anforderungen der Seite. Den Preis nennen wir vorab, damit Sie wissen, woran Sie sind.

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